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Las empresas de Outsourcing buscan soluciones para sus clientes. Te contamos por qué GeoVictoria es la opción para el control de asistencia.
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Las empresas de Outsourcing están en búsqueda constante de sistemas que faciliten la gestión de sus clientes. Una de las demandas más habituales en tecnología son los métodos de control de asistencia-
Hablamos con Roberto Puga, Ingeniero Civil en Computación de la Universidad de Chile y Manager de Producto y Usabilidad en GeoVictoria, quien nos comentó acerca de las distintas herramientas para estas empresas.
La pregunta esencial: ¿Qué es Outsourcing?
Outsourcing es un término en inglés que se utiliza para representar el acto de tercerizar servicios, llevado a cabo por una empresa para reducir la carga de trabajos hechos internamente. En este punto es cuando entra GeoVictoria ofreciendo servicios de control de asistencia.
GeoVictoria como solución para estas empresas
En el caso del control de asistencia, para las empresas de Outsourcing es muy complicado invertir en sistemas para cada uno de sus clientes. “Que GeoVictoria ofrezca diversos tipos de métodos de marcaje hace muy fácil ser viable en la operación que necesitan para su cliente. El registro horario es muy valioso porque ciertas empresas de Outsourcing establecen sus contratos en base a las horas reales trabajadas”, comenta Roberto Puga.
Gestión de clientes con reloj control
Cuando una empresa de Outsourcing contrata un servicio de control de asistencia busca adaptarse a lo que a lo que su cliente demanda. Para ello, GeoVictoria cuenta con alternativas como el Reloj Control, un sistema biométrico que analiza las características únicas de cada individuo.
"Básicamente, simplificamos una tarea que antes le tomaba una semana a un grupo de analistas. Nuestros sistemas la simplifican a un solo clic que, al final, calcula directamente la cantidad de horas trabajadas para cada sala, para cada cliente”, comenta el manager de GeoVictoria.
Versatilidad en los métodos de marcaje
Por otro lado, los puestos de trabajo con rotación son un reto para las compañías. En este caso, es favorable contar con sistemas de marcaje versátiles, como pueden ser el método de Aplicación móvil que ofrece GeoVictoria.
Aplicación de gestión de clientes Outsourcing
A través de la aplicación de gestión de clientes Outsourcing, los trabajadores podrán realizar las entradas y salidas por cada cliente, tanto en la misma sala como en distintas salas.
Con ella, es posible desplegar toda la información de cada sala: dirección, supervisor y la opción de registrar entrada y salida para esta sala determinada, que no afecta el registro de asistencia. Al marcar la entrada a trabajar para determinado cliente en determinada sala, corre un cronómetro que indica cuánto tiempo demora en atender a ese cliente.
Cobertura horaria para Outsourcing
Según Roberto Puga, el reporte más importante de la aplicación es el de cobertura horaria. Este nos indica por cuánto tiempo han trabajado los colaboradores de la empresa Outsourcing para cada uno de los clientes y salas.
Servicios lineales y servicios transitorios
Las empresas de outsourcing por lo general dividen su operación en dos áreas: outsourcing y servicios transitorios.
“Cuando una empresa necesita contratar personas a largo plazo para que realicen un rol constante dentro de la empresa, el objetivo es atender la necesidad de su cliente. En cambio, la empresa de servicios transitorios, como dice el nombre, son servicios provisionales”, detalla Roberto.
¿Por qué Victoria es la solución idónea para el sector de outsourcing? “GeoVictoria tiene todos los servicios disponibles para que ellos puedan atender correctamente a todos sus clientes”, concluye Roberto. Además, pondera la flexibilidad y la confiabilidad de datos.
Beneficios que ofrece la aplicación móvil de GeoVictoria
- Permite mapear las marcas de asistencia que se realizan para determinado cliente de la empresa Outsourcing.
- Las salas quedan mapeadas por su nombre especifico y su código B2B.
- Agregar tantas salas como necesite, para cada cliente, con su respectiva dirección.
- Desde la pestaña de sala se pueden ver los colaboradores y clientes que están asociados a esa sala en particular.
- El reporte de cobertura horaria hace obtener el cálculo de horas efectivas de forma casi inmediata. Esto ahorra un tiempo muy valioso a los analistas de Recursos Humanos para la obtención de esta información.
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