Las competencias laborales son claves para el éxito de la empresa. En ese sentido, se pueden agrupar según diversos criterios. Asimismo, las competencias siempre están sujetas a cambios, por lo que es necesario identificarlas y desarrollarlas. En este nuevo blog te explicamos en qué consisten, cómo se clasifican y cómo puedes potenciarlas.
Las competencias laborales son características que se desprenden de una persona y que están relacionadas con un desempeño exitoso en su puesto de trabajo. Es decir, son las herramientas relacionadas al conocimiento, cualidades y aptitudes que permiten al trabajador cumplir con las expectativas del cargo.
Por otro lado, estas competencias incluyen la capacidad de resolver problemas y enfrentar desafíos de manera autónoma. Asimismo, tiene que ver con aprender a trabajar con el entorno y la organización del trabajo.
Hay muchas clasificaciones para agrupar a las competencias laborales, dentro de la que se encuentra la elaborada por el modelo de Spencer y Spencer:
Este grupo recoge aspectos como el autocontrol, la confianza en sí mismo y los hábitos de organización. En ese sentido, se relaciona con la responsabilidad del trabajador con su empleo. Aquello puede reflejarse en cumplir con los horarios de asistencia y respetar los reglamentos internos.
Por otro lado, este grupo alude a la flexibilidad y adaptación que tiene el personal. Actualmente, la transformación digital avanza de forma rápida, por lo que es necesario adaptarse a los cambios.
Se enfocan en aspectos como la orientación al resultado, orden y calidad de trabajo. Un empleado con estas características tiene un gran espíritu de iniciativa. Lo anterior puede observarse cuando el trabajador busca información constantemente para mejorar su desempeño.
El trato humano es una de las competencias laborales más importantes. Esto se puede traducir en aspectos como la sensibilidad interpersonal y el servicio al cliente.
El personal con estas características tiene conciencia de pertenecer a una organización, por lo que busca el trabajo colaborativo. A partir de ello, tiene la capacidad de construir relaciones que sean un aporte al ambiente laboral. Este tipo de competencias son de las más importantes ya que el éxito de una empresa depende en gran parte de la colaboración entre los empleados.
Se relacionan con el trabajo de los mandos directivos de la empresa. En ese sentido, una de estas competencias es el liderazgo de grupo. También se encuentran la asertividad y desarrollo de las competencias de otros. Una de las herramientas que permiten mejorar en este ámbito el Business Intelligence. Esta herramienta permite conocer en profundidad el rendimiento del personal y tomar mejores decisiones.
Son aquellas que permiten al pensamiento analítico ser aporte a una mejora del desempeño. Esto tiene un gran valor para la solución de problemas y la capacidad de entender las distintas situaciones que se puedan presentar.
Como vimos, una de las competencias laborales tiene que ver con la capacidad directiva de liderar a una empresa. Para ello, es fundamental que la empresa cuente con toda la información que muestre el desempeño del personal.
En ese sentido, el servicio de Business Intelligence que ofrece GeoVictoria te permite obtener reportes para medir el rendimiento del personal. De esta manera, podrás hacer un diagnóstico completo del rendimiento y a partir de ello tomar mejores decisiones.
Por otra parte, te ayudamos a medir el grado de responsabilidad del personal mediante el control de asistencia. Esto, no solo te permitirá registrar la entrada y salida de los trabajadores, sino que además cumplir con todo lo que exige la ley. De lo contrario, incumplir con la normativa puede significar importantes multas.
Además de identificar las competencias laborales que existen en la empresa, también es necesario potenciarlas. De esta manera se puede alcanzar un mayor grado de productividad. Asimismo, esto no sólo va en beneficio de la empresa, sino también del trabajador y su desarrollo profesional.
Conoce más sobre esta y otras cuestiones del ámbito laboral en nuestro blog.