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GeoVictoria Bot: Una nueva forma de ver asistencia en Microsoft Teams

Escrito por Nicolas Cortes | 10-01-2023 18:40:30


Siempre en busca de la optimización e innovación en nuestros servicios, GeoVictoria desarrolló una nueva solución para simplificar ver datos de asistencia en tiempos de teletrabajo: el GeoVictoria Bot.

En el programa “Conecta Teams” organizado por nuestro partner Microsoft, los Global Solution Architect de GeoVictoria, Felipe Fuentes, Desarrollador y Roberto Vargas, Gerente de UX/UI, presentaron este plugin que puede ser utilizado por cualquier cliente que también utilice la plataforma Microsoft Teams.

Pero, ¿por qué hacer esta nueva forma de marcaje?, ¿Qué funciones tiene para los colaboradores?, ¿Cómo se puede usar? Aquí conocerás de qué trata el GeoVictoria Bot.

¿Por qué hacer un ChatBot?

Con la pandemia muchos de los clientes de GeoVictoria implementaron el teletrabajo. Esto trajo un aumento del marcaje web o por aplicación. No obstante, esta alza en la demanda conllevó a una serie de problemas.

Ante ello y en el escenario que clientes de la empresa utilizaban Microsoft Teams como una plataforma base para el teletrabajo, GeoVictoria encontró la necesidad de crear una herramienta de auto consulta accesible y simple. De esta forma, los trabajadores evitarían ir al sitio web de GeoVictoria. Si su workplace estaba en Microsoft Teams, al ingresar podrían revisar su desempeño de asistencia en la plataforma.

Felipe Fuentes de GeoVictoria, afirmó que “aprovechando las tecnologías de Microsoft, usamos herramientas de la nube como Azure AD B2B para hacer la conexión entre Teams y nuestro servicio. También usamos el Bot Framework para desarrollar el bot y la “Adaptative Card” para que sea responsivo en todos los dispositivos”. Es así como se creó el GeoVictoria Bot.

Funcionalidades de GeoVictoria Bot

Dentro de las funcionalidades que presenta GeoVictoria Bot para todos los usuarios, se desataca la siguiente:

  • Jornada Laboral: Obtienes un listado de los horarios asignados para un rango de fechas.
  • Atrasos: Lista de todos los atrasos que se han registrado en un periodo de tiempo.
  • Horas trabajadas: Muestras las horas en el rango de fechas.
  • Horas extras: Listado de trabajo fuera de la jornada laboral.

¿Cómo usar GeoVictoria Bot en Teams?

En la charla presentaron el funcionamiento del nuevo Bot. Una vez accediendo a Teams, en la sección de “Aplicaciones” ya está disponible la aplicación de GeoVictoria Bot. Al estar instalado, se ingresa con la autentificación del usuario. En el bot, se mostrará los reportes antes mencionados. En el mismo bot se puede consultar por meses, semanas o días de asistencia. Los colaboradores verán las horas trabajadas, de atraso y horas extras. Ello lo puede visualizar tanto en la aplicación de Teams en un smartphone (sea con sistema IOS o Android), como también en la versión desktop de Teams.

Lo que se viene

El equipo de desarrollo seguirá actualizando el bot en el futuro. De hecho, ya están trabajando en los siguientes desarrollos:

  • Permisos: Mostrará la lista de permisos asignados para un periodo de tiempo.
  • Ausencias: Muestra todos los días en los que no se realizó la marca e un periodo de tiempo consultado.
  • Solicitud cambio de turno: permitirá realizar una solicitud al supervisor para cambiar el turno asignado en una fecha específica.
  • Bot supervisor: Aplicación nueva para que un supervisor haga diferentes gestiones sobre los colaboradores asignados.

En palabras de Roberto Vargas llamó a que las empresas aprovechen al máximo Microsoft Teams, “que investiguen, que se comuniquen con Microsoft. Allí hay muy buenos colaboradores a nivel nacional e internacional que los van a poder orientar sin ningún problema. Es una herramienta que le puedes sacar el juego y tener beneficios para colaboradores”.

En tanto, Felipe Fuentes destacó que “cuando partimos con el bot daba susto. No sabíamos si lo podíamos hacer o no. Pero realmente fue entretenido trabajar. Hay muchas personas dentro del equipo de Microsoft que nos apoyaron a lograr el objetivo, usando tecnologías que no conocíamos como Azure B2C”. Finalmente destacó que “si tienen ganas, se puede hacer de todo con Microsoft”.

Preguntas frecuentes

 

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