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¿Cómo reducir la impuntualidad en mi empresa?

Escrito por Pablo Cartes | 14/01/2025 03:05:33 PM

La impuntualidad ocurre en todos los ámbitos de la vida cotidiana, incluyendo el mundo laboral. Sin embargo, cuando este fenómeno resulta una constante en la realidad de una empresa se convierte en una problemática mayor. En dicho caso ya se trataría de ausentismo laboral, concepto que se refiere a la falta del personal durante sus funciones.

Te mostramos 6 tips para que puedas reducir esta problemática en tu empresa. Conoce de qué manera puedes prevenirlo y qué herramientas necesitas para ello.

Si bien la impuntualidad puede ser una tarea difícil de revertir, sobre todo en grandes empresas, hay algunas acciones que facilitan enfrentar dicha problemática en cualquier organización:

La impuntualidad ocurre en todos los ámbitos de la vida cotidiana, incluyendo el mundo laboral. Sin embargo, cuando este fenómeno resulta una constante en la realidad de una empresa se convierte en una problemática mayor. En dicho caso ya se trataría de ausentismo laboral, concepto que se refiere a la falta del personal durante sus funciones.

Te mostramos 6 tips para que puedas reducir esta problemática en tu empresa. Conoce de qué manera puedes prevenirlo y qué herramientas necesitas para ello.

Si bien la impuntualidad puede ser una tarea difícil de revertir, sobre todo en grandes empresas, hay algunas acciones que facilitan enfrentar dicha problemática en cualquier organización:

6 tips para reducir la impuntualidad en tu empresa

La impuntualidad es una gran amenaza para la rentabilidad de su empresa, que puede enfrentar con los siguientes tips:

1. Detectar la situación a tiempo

Si la impuntualidad es un patrón que se repite a diario en la organización, es fundamental abordarlo apenas quede en evidencia. Para ello, se debe dialogar con el personal que comete esta falta y recalcar la importancia de su presencia dentro del horario de trabajo. Además de dar a entender la situación, también se tiene que animar al empleado a interrumpir dicho comportamiento.

2. Dejar en claro las expectativas

La comunicación es clave para demostrar al personal cuál es el problema que representa la impuntualidad. Ante esto, desde un inicio se deben dar a conocer las expectativas que se espera del personal respecto al horario laboral. Esto se puede ejemplificar mediante hechos concretos, usando fechas y horas que permitan respaldar ciertos casos. Todo lo anterior se debe expresar utilizando un lenguaje claro y preciso para que todos puedan dimensionar el uso del tiempo en el devenir de la empresa.

3. Implementar un sistema de Control de Asistencia

Para prevenir y corregir la impuntualidad dentro de la organización, es crucial tener herramientas que midan el tiempo de trabajo. Para este caso en específico, la mejor alternativa es implementar un Control de Asistencia. Mediante este sistema, tanto los trabajadores como las jefaturas podrán conocer la hora exacta de entrada y salida durante cada jornada laboral.

En GeoVictoria contamos con todo lo que necesitas para reducir los índices de puntualidad. Actualmente contamos con una amplia variedad de dispositivos para el control de asistencia, los cuales se ajustan a la realidad y objetivos de tu empresa:

  • Reloj control. Este es el típico dispositivo que se instala en las inmediaciones de la empresa. Cuenta con lectura de huellas dactilares, reconocimiento facial, reconocimiento de la palma de la mano, además de lectura de tarjetas.
  • Huellero USB. Este reloj control portátil permite controlar la asistencia con el uso de un computador.
  • Aplicación Móvil. GeoVictoria App es un software donde el personal registra su llegada al trabajo desde su teléfono inteligente. Es ideal para los trabajadores en terreno.
  • Marcaje Web. Una alternativa especialmente diseñada para el teletrabajo. Mediante esta plataforma el personal puede registrar su horario desde cualquier punto.
  • Llamada telefónica. GeoVictoria Call es un software de reconocimiento de voz que analiza esta característica única de cada persona con una simple llamada telefónica.
  • Marcación por WhatsApp: Una solución innovadora que aprovecha la popularidad y accesibilidad de esta aplicación.

4. Reconocer la puntualidad

Enfrentar la problemática de la impuntualidad no tiene por qué significar un proceso tedioso y que genere conflicto. Una solución a ello es reconocer a los empleados que se destacan por llegar a la hora. De la misma manera, una buena práctica es felicitar a quienes han podido mejorar su comportamiento, contribuyendo así a una mayor satisfacción laboral.

5. Horarios flexibles

Establecer políticas de flexibilidad laboral también puede ser de ayuda para reducir la impuntualidad. En ese sentido, una iniciativa puede ser tener distintos horarios de ingreso, donde quienes se incorporen más temprano, puedan salir antes. De la misma manera, quienes llegan más tarde, pueden cumplir el total de sus horas de trabajo saliendo un poco después.

6. Política de tardanzas

Definir las reglas desde un inicio puede evitar varios problemas de impuntualidad. Para ello, es necesario contar con un manual o documento donde se establezcan los criterios de la empresa respecto a la hora de llegada al trabajo. En ese sentido, es importante que este documento detalle la flexibilidad de la empresa sobre la impuntualidad, así como las sanciones que trae incumplir con dichas reglas.

El costo de la impuntualidad en las empresas

La impuntualidad laboral no solo afecta la productividad diaria de las empresas, sino que también genera un impacto financiero significativo que muchas organizaciones en Colombia subestiman. Este fenómeno no se limita a la pérdida de tiempo; sus repercusiones alcanzan el clima organizacional, la calidad del servicio y, en última instancia, los resultados económicos de la empresa.

Impacto financiero directo

En Colombia, estudios indican que el ausentismo laboral, incluida la impuntualidad, puede llegar a representar entre el 3% y el 5% de la nómina anual de una empresa. Esto se debe a costos asociados como:

  • Horas de trabajo perdidas: Cada minuto que un empleado llega tarde representa una reducción directa en la fuerza laboral efectiva, afectando las operaciones del día.
  • Sobrecarga para otros empleados: La ausencia o tardanza de un trabajador obliga a otros colaboradores a asumir tareas adicionales, lo que puede generar sobrecarga y disminución de la calidad del trabajo.
  • Penalizaciones contractuales: En sectores sensibles al tiempo, como logística y manufactura, el incumplimiento de horarios puede derivar en multas o pérdida de contratos con clientes.

Reducción de la productividad

En el ámbito empresarial, la impuntualidad no solo afecta a las operaciones individuales, sino que también repercute en la productividad general de los equipos. Cuando la puntualidad no es un valor compartido, los procesos se retrasan, las reuniones comienzan tarde y las metas diarias se ven comprometidas.

En Colombia, un informe del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) señala que las empresas con problemas recurrentes de ausentismo e impuntualidad presentan niveles de productividad hasta un 20% inferiores en comparación con aquellas que implementan sistemas de gestión de asistencia eficaces.

Impacto en el clima organizacional

El costo de la impuntualidad también se manifiesta en términos de moral y cohesión del equipo. Los empleados puntuales suelen percibir como injusto que no se tomen medidas frente a la tardanza recurrente de sus compañeros. Esto puede generar desmotivación, conflictos internos y, en casos extremos, aumento en la rotación del personal.

Cómo abordar el costo de la impuntualidad

La buena noticia es que las empresas pueden mitigar los costos asociados a la impuntualidad implementando herramientas tecnológicas como los sistemas de control de asistencia de GeoVictoria. Estas soluciones permiten:

  • Registrar y monitorear horarios en tiempo real.
  • Detectar patrones de tardanza y ausentismo.
  • Optimizar la planificación de turnos y recursos.

Conclusión

La puntualidad y el control de asistencia son pilares fundamentales para garantizar el éxito operativo y la productividad en cualquier empresa. Implementar medidas claras, fomentar una cultura de respeto por los horarios y aprovechar herramientas tecnológicas como las que ofrece GeoVictoria puede marcar una diferencia significativa en la gestión del tiempo y los recursos humanos. 

Con soluciones adaptadas a diversas modalidades laborales, desde el trabajo presencial hasta el teletrabajo, GeoVictoria proporciona las herramientas necesarias para reducir la impuntualidad y optimizar el desempeño organizacional.

¿Estás listo para llevar la gestión de asistencia de tu empresa al siguiente nivel? Descubre cómo nuestras soluciones innovadoras pueden ayudarte a mejorar la puntualidad, reducir el ausentismo y optimizar los recursos. Conoce más aquí y transforma la manera en que gestionas tu equipo.