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La definición de ausentismo laboral es cuando un miembro del personal se ausenta con frecuencia del trabajo. Puede ser justificado o injustificado.
En la última década el término "ausentismo laboral" se ha convertido en una palabra de moda en RR.HH. Mientras que algunos trabajadores son conscientes de lo que realmente significa, muchos no lo saben.
El ausentismo laboral son las ausencias no autorizadas de un empleado del trabajo. Aunque los casos individuales de ausencia pueden no parecer un gran problema, se ha demostrado que afectan la productividad de su personal.
En este artículo, hablaremos en extenso sobre el ausentismo en Colombia. Lo definiremos y vamos a determinar el costo para las empresas en Colombia. Además, destacaremos algunas de sus causas y te propondremos algunas opciones para reducirlo en tu lugar de trabajo.
La definición de ausentismo laboral es cuando un miembro del personal se ausenta con frecuencia del trabajo. En ocasiones, puede tener razones justificadas. Pero también hay razones que pueden explicar un ausentismo laboral sin ninguna justificación.
La VI Encuesta de Ausentismo Laboral e Incapacidades (EALI), elaborada por la ANDI y el Centro de Estudios Sociales y Laborales (CESLA). La última EALI 2019 reveló el estado actual del ausentismo laboral en Colombia. Con una muestra de 194 empresas, que representan el 26,4% del PIB del país, tuvo reveladores resultados.
Según la encuesta, se detectaron 623.220 casos de ausentismo laboral. De ellos, la enfermedad general continúa siendo la principal causa de ausencia (68,9%). Seguido de las ausencias laborales por permisos y licencias (26,4%).
En resumen, de una muestra representativa de 1000 trabajadores al azar entre las empresas encuestadas se presenta lo siguiente. Habrá 1260 casos de ausentismo entre estos, tiene un total de 7300 días perdidos a causa de ello.
Como sabemos, es normal que su personal pase por períodos de ausencia del trabajo. Por problemas de salud y otros de vez en cuando. No obstante, puede convertirse en un problema cuando estas ausencias no están autorizadas. Cuando esto representa un problema. Por tanto, ¿qué costos presenta? Revisemos a continuación que dice la encuesta sobre el ausentismo laboral
En Colombia, para 2025, un empleador que contrató a una persona con un salario mínimo legal (COP $1,300,606,) realmente cargó con un costo laboral total de $1.950.198. Esto quiere decir que, por 10 ausencias no justificadas en un mes, por ejemplo, tuvo que pagar unos $650,000 que no se vieron reflejados en productividad.
El fenómeno del ausentismo genera múltiples costos que, en su totalidad, pueden ser clasificados desde dos perspectivas: los costos directos y los costos indirectos. A continuación, lo definimos
Salarios y prestaciones de los trabajadores ausentes, asumidos por la empresa. Algunos de ellos son:
Incapacidades días 1 y 2. |
Despidos rechazados por EPS. |
Licencias (luto, calamidad doméstica, etc...). |
Permisos sindicales. |
Licencias de paternidad y maternidad rechazadas. |
Salarios y prestaciones de trabajadores que reemplazan |
Capacitación de trabajadores que reemplazan |
Costos del personal que hace seguimiento y evaluación |
Entrenamiento de los reubicados |
Sobrecarga de trabajo para los compañeros (horas extras, aumentos salariales, etc.) |
Análisis y adaptación de puestos de trabajo |
Según la encuesta, para el año 2019, un empleador tuvo que desembolsar en promedio,1.9% adicional sobre el salario de cada trabajador. Solo por temas asociados al ausentismo de este. Estos, en su gran mayoría, fueron directos.
Un ejemplo concreto. Si un empleado con un sueldo mínimo de $828.116 mensuales, este 1,9% de costo significaría que las empresas gastaron, por trabajador, $15.910 mensuales o $190.920 anuales. En promedio, solo a causa del ausentismo laboral.
Antes de que puedas buscar reducir el ausentismo en el lugar de trabajo, es importante entender qué lo causa. Las investigaciones sobre el ausentismo en el lugar de trabajo muestran que algunas de sus causas más comunes incluyen. Entre los efectos que se cuentan según Celpax:
Una vez que entiendas qué causa el ausentismo puedes considerar los pasos que puedes tomar para reducir la tasa.
Lo primero a considerar podría ser una política de ausencias. Dado que cada negocio es diferente, debe tener su propio conjunto de políticas. En ellas, se resaltará lo que consideraría razones aceptables e inaceptables para las ausencias laborales.
El ausentismo laboral no se puede evitar completamente, pero sí se pueden adoptar medidas para reducir las cifras en las empresas: Algunas medidas a considerar son:
Seguimiento a las licencias médicas: La ley permite que las empresas puedan visitar a sus trabajadores si estos sospechan que las licencias médicas son fraudulentas.
La gestión de los riesgos de trabajo no solo es una obligación legal para las empresas en México, sino también una herramienta clave para garantizar un entorno laboral seguro y saludable. Identificar los riesgos, implementar medidas preventivas y cumplir con las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo contribuyen a proteger a los empleados, reducir costos asociados a accidentes y mejorar la productividad general de las organizaciones. Un enfoque proactivo en la prevención de riesgos fortalece la confianza de los colaboradores y promueve un clima laboral positivo.
En este contexto, el control de asistencia se convierte en una herramienta fundamental. Garantizar un registro preciso de las entradas, salidas y horarios de los trabajadores no solo permite cumplir con las normativas laborales, sino que también ayuda a prevenir riesgos asociados al exceso de trabajo o la falta de planificación. Soluciones tecnológicas como las de GeoVictoria ofrecen una manera eficiente de gestionar la asistencia, optimizando los recursos y asegurando que cada colaborador pueda desempeñar sus labores en un entorno organizado y seguro.
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