La planeación de la fuerza laboral es un aspecto clave para el éxito de las empresas. Y es que pone en el centro al activo más importante: las personas. A partir de ello, se evalúa si la cantidad de trabajadores cumplen con las necesidades de la organización. Asimismo, se llevan a cabo estrategias para cumplir con los objetivos comerciales.
Según la asociación estadounidense Society for Human Resource Management, se entiende como planeación de la fuerza laboral al proceso en el que una empresa analiza su fuerza laboral. A partir de esto, se evalúa cómo cumplir con las necesidades de dotación de trabajadores. Por lo tanto, este proceso se enfoca tanto en el presente como en el futuro de la organización.
La planeación de la fuerza laboral es una tarea que afecta en todos los ámbitos de la organización, desde la experiencia del empleado y la gestión del talento, hasta la relación con los socios a nivel comercial.
Estos son los principales aspectos beneficiados gracias a una buena estrategia de planeación de la fuerza laboral:
El éxito de cualquier organización dependerá de la combinación productiva entre el recurso humano y las finanzas. Es decir, cómo se conectan las personas con los elementos de la empresa, tales como bienes materiales, tecnología y sus respectivos procesos.
A partir de esto, es fundamental que la empresa tenga conocimiento sobre cómo asignar los recursos de manera estratégica según la dotación de personal. Y de la misma manera, contratar a las personas adecuadas para el uso de estos recursos, así como levantar programas de capacitación que permitan aprovechar al máximo estos recursos. De esta manera, ambos elementos, tanto fuerza laboral como recursos, trabajarán de manera óptima y coordinada para cumplir con los resultados comerciales.
En la planeación de la fuerza laboral, las personas están como prioridad. Es por esta razón que una empresa que planifica con este enfoque, se preocupa de brindar la mejor experiencia laboral hacia sus trabajadores.
Esta perspectiva orientada al bienestar de los empleados contribuye al compromiso de estos con la empresa, así como el desarrollo de sus talentos individuales. Para ello, es necesario que la estrategia de planeación se adapte a sus experiencias y necesidades.
La planeación de la fuerza laboral abarca a toda la planilla de trabajadores. Por lo tanto, considera las conexiones que hay entre un departamento y otro, así como la relación de los integrantes de un mismo departamento. En ese sentido, este proceso promueve las acciones colaborativas entre todos los actores involucrados, que más allá de sus cargos, se encuentran trabajando por un mismo objetivo.
Para implementar una estrategia de planeación de la fuerza laboral, hay que tener en cuenta diversos factores:
Como vimos, la planeación de la fuerza laboral incide en los resultados comerciales de la empresa. Es por esto que una estrategia de este tipo debe tener como horizonte las metas y objetivos generales de la organización. De esta manera, la planeación tendrá un camino a seguir en el corto y largo plazo.
Una vez definida la dirección que debe seguir la planeación de la fuerza laboral, es preciso realizar un diagnóstico actual. Es decir, evaluar cuáles son las competencias presentes en el personal. De esta manera, se puede determinar la cantidad de trabajadores que se requieren para cumplir con las necesidades comerciales.
Para medir dichas competencias es preciso realizar un seguimiento de las actividades diarias de los empleados. Asimismo, este seguimiento debe tomar en cuenta distintos indicadores de desempeño que permitan obtener conclusiones acertadas.
Una herramienta como el Control de Asistencia que ofrece GeoVictoria te permitirá medir el rendimiento del personal de manera eficiente. Esta solución analiza distintos indicadores de desempeño, dependiendo de las necesidades de tu empresa. Por ejemplo, se puede medir el nivel de ausentismo laboral, la puntualidad, el cumplimiento de horas extras, entre otras variables.
Luego de identificar el estado actual de la fuerza laboral y su rendimiento, es momento de diseñar un plan de acción. En este plan se deben integrar todas las necesidades detectadas en el análisis previo.
En ese sentido, la estrategia puede incluir proyectos como capacitaciones, desarrollo de carrera, reclutamiento especializado, externalización de servicios, e incluso la reestructuración de la empresa.
La implementación de la estrategia es la etapa más compleja de la planeación laboral. Esto ya que demanda un gran compromiso de parte del equipo encargado y del personal en general. Para ello, es necesario contar con líderes que sean capaces de llevar a cabo este proceso en sus respectivas áreas.
Finalmente, es importante mencionar que la estrategia de planeación laboral que se implemente es un proceso sujeto a cambios. Es decir, está en constante evaluación de acuerdo a los resultados obtenidos. Esto se debe a que en la práctica, tanto los indicadores como las acciones que se tomen pueden ir modificándose.