Recursos Humanos
¿Cómo hacer una evaluación del desempeño?
Para mejorar el desempeño de sus trabajadores es necesario que todo supervisor logre saber cual es el estado de trabajo en sus empleados.
La evaluación de desempeño juega un rol importante en cualquier empresa. Si su empresa quiere desarrollarla de la mejor manera, aquí hay consejos.
La mayoría de las empresas realizan evaluaciones de desempeño de forma regular, generalmente al menos una vez al año. La evaluación de desempeño incluye una revisión de cómo se comparan las distintas obligaciones y hábitos laborales del empleado.
A menudo, los resultados de la evaluación sirven para otorgar promociones, bonificaciones y aumentos. Las evaluaciones de desempeño periódicas ayudan a los trabajadores a comprender mejor lo que se espera de ellos. Además, mejoran la comunicación entre los patrones y los empleados. Por último, brinda a los trabajadores el reconocimiento adecuado por su trabajo.
A continuación, te ayudaremos en cómo evaluar a un empleado de manera efectiva. También aquí en GeoVictoria te explicaremos por qué las evaluaciones de desempeño son herramientas útiles de liderazgo.
¿Cómo evaluar a un trabajador?
Para hacer la evaluación de desempeño de manera eficaz, las empresas deben contar con un marco de evaluación estándar. Así puede revisar a cada trabajador individualmente con respecto a esas métricas. Aquí hay una guía paso a paso para evaluar eficazmente a los empleados:
Para la evaluación de desempeño es importante establecer estándares de desempeño claros. En ellos se debe describir el logro que se espera de un empleado en una función específica. Y también de cómo se debe realizar el trabajo. Los mismos estándares deben aplicarse a todos los empleados que ocupen el mismo puesto. Todos los estándares de desempeño deben ser alcanzables y deben relacionarse directamente con la descripción del trabajo de la persona.
También debe establecer metas que sean específicas para cada empleado. A diferencia de los estándares de desempeño, que pueden aplicarse a varios trabajadores. Los objetivos son específicos de las fortalezas y debilidades del empleado individual. Esto ayudará a mejorar sus habilidades o aprender otras nuevas. Trabaje con cada empleado para establecer metas que sean razonables y relevantes para su puesto.
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Tome notas durante todo el Año
Sigue el desempeño de sus trabajadores durante todo el año. Crea un archivo de desempeño para cada trabajador. Mantenga registros de logros o incidentes notables, sean positivos o negativos. Recuerda que también puede dar retroalimentación inmediata a los trabajadores cuando algo se destaca. No esperes hasta el proceso de revisión de fin de año para elogiar o criticar constructivamente.
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Esté preparado
Cuando llega el momento de evaluar a un empleado, es mejor prepararse para la reunión con anticipación. Revise la documentación sobre el trabajador antes de la reunión. Anota lo que deseas discutir con el empleado.
La revisión del desempeño debe ser sobre los elementos positivos en la evaluación del desempeño del empleado. Puedes incluir consejos útiles sobre cómo mejorar en el futuro. Después de todo, si el desempeño del trabajador fuera negativo, probablemente no trabajaría con el.
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Sea honesto y específico con las Críticas
Cuando necesite dar una crítica en una evaluación, sea honesto y directo sobre sus comentarios. No intente endulzar o minimizar la situación, lo que puede crear confusión para el empleado. Dé ejemplos claros y brinde consejos útiles y específicos. Incluso sobre cómo el empleado puede crecer y mejorar en el futuro.
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No compare empleados
El propósito de la evaluación de un empleado es revisar el desempeño de cada miembro del personal en comparación con un conjunto de métricas de desempeño estándar. No es útil comparar el desempeño de un empleado con el de otro y hacerlo puede generar una competencia poco saludable y resentimiento. Siempre regrese a su marco de evaluación, no al desempeño de otros trabajadores.
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Evalúe el desempeño, no la personalidad
Su evaluación debe centrarse en qué tan bien el trabajador realiza su trabajo, en lugar de sus rasgos de personalidad. Si juzga la personalidad del empleado, este se sentirá atacado y la conversación puede volverse hostil.
Por ejemplo, en lugar de dar retroalimentación sobre alguien inmaduro o emocional, es más productivo dar ejemplos específicos de las acciones del empleado. En ver de trabajo que demuestren esas características. No convierta la crítica en algo personal, siempre vincúlelo al trabajo.
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Tenga una Conversación
La evaluación de un trabajador no debe ser una calle de un solo sentido. Allí onde el gerente da retroalimentación y el empleado asiente. En cambio, una evaluación de desempeño productiva de los empleados debe ser una conversación entre ustedes dos. Escuche las preocupaciones de sus empleados y cómo les gustaría que creciera su carrera.
Descubra cómo tú (como líder) y el equipo en general pueden ayudar al trabajador en alcanzar sus objetivos profesionales. También pídele a un trabajador que proporcione una autoevaluación de cómo cree que se desempeñó en su trabajo. Una revisión de desempeño debe permitir al empleado evaluar el lugar de trabajo También sus gerentes y ellos mismos. Así como reflexionar sobre su propio crecimiento profesional.
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Haga preguntas específicas
Puedes fomentar conversaciones productivas con los empleados durante la evaluación. Para ello, será útil hacer unas preguntas específicas que le gustaría discutir con el trabajador. Aquí hay algunas preguntas que puede hacer a los empleados para iniciar una conversación:
- ¿Qué espera lograr dentro de la empresa este año?
- ¿Qué recursos o apoyo necesita del departamento para alcanzar sus objetivos?
- ¿Cuáles serán sus mayores desafíos al trabajar para alcanzar sus objetivos comerciales este año?
- ¿Con qué frecuencia le gustaría recibir comentarios?
- ¿Cómo puedo ser un mejor administrador para ti?
- ¿Cuáles son sus objetivos profesionales a largo plazo y cómo puede la organización ayudarlo a alcanzarlos?
- ¿Qué nuevas habilidades te gustaría desarrollar este año? ¿Existe capacitación que podamos brindar para ayudar a desarrollar esas habilidades?
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Dar retroalimentación continua
Idealmente, la evaluación de desempeño es un proceso continuo durante todo el año, no una tarea única. Dar retroalimentación durante todo el año y ponerse en contacto con un empleado para saber cómo trabaja. Estas son las metas anuales puede ayudar a mejorar la moral de los trabajadores y mantenerlos encaminados en el trabajo.
¿Qué es una evaluación de desempeño?
Una evaluación del desempeño de un empleado es una evaluación y revisión periódicas del desempeño de un empleado en el trabajo. Por lo general, los gerentes realizan una evaluación de desempeño completa anualmente. Con controles regulares durante todo el año.
Las evaluaciones de desempeño permiten a un empleador establecer expectativas claras. Además de medir el éxito del empleado. La información recopilada forma parte de una evaluación de desempeño. Los resultados ayudarán a tomar decisiones sobre aumentos de sueldo, promociones y despidos.
A menudo, las revisiones de desempeño incluyen la evaluación del gerente sobre el desempeño del trabajador. Así como una autoevaluación realizada por el empleado sobre su propia revisión de su éxito. Las evaluaciones de desempeño deben medirse según objetivos específicos utilizando métricas claramente definidas.
¿Cuál es el propósito de la evaluación de empleados?
La evaluación de los empleados tiene varios propósitos. Algunos de ellos están destinado en mejorar el desempeño del individuo y la cultura de la empresa. Por tanto, estos son algunos de los beneficios de las evaluaciones de empleados profesionales:
- Ayudan a los empleados a comprender mejor lo que se espera de ellos.
- El gerente tiene la oportunidad de comprender mejor las fortalezas y motivaciones del empleado.
- Ofrecen comentarios útiles a los empleados sobre cómo pueden mejorar su desempeño en el futuro.
- Pueden ayudar al empleado y al gerente a planificar el futuro del empleado.
- Proporcionan revisiones objetivas de personas basadas en métricas estándar. Serán útiles para evaluar de manera justa promociones, aumentos y bonificaciones.
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