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Norma NOM 035: En qué consiste y cómo aplicarla en las empresas

La Norma NOM 035 es una regulación aplicada a la prevención de riesgos psicosociales. Te contamos en qué consiste y cómo cumplir con ella.

Norma NOM 035: En qué consiste y cómo aplicarla en las empresas
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Tabla de contenidos

    La Norma NOM 035 es una directriz enfocada en prevenir factores de riesgo psicosocial y fomentar entornos laborales positivos. Esto es favorable para el buen desempeño de los trabajadores en cualquier empresa.

    A través de esta regla, tanto el gerente como los empleados de cualquier entidad mexicana, deben cumplir varios compromisos que te explicamos a lo largo de este artículo.

    Si estás leyendo nuestro post es porque quieres saber más sobre la NOM 035. Desde GeoVictoria te contamos todo lo que necesitas conocer sobre esta nueva regulación para las empresas.

    ¿Qué es la NOM 035?

    La NOM-035 es la Norma Oficial Mexicana publicada el 23 de octubre de 2018 por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. El objetivo de esta directriz es analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial y también fomentar un entorno organizacional favorable en las empresas. 

    Por consiguiente, la NOM 035 también especifica cualquier comportamiento que vaya al contrario de todo lo considerado como buenas prácticas. Ya sean actos de violencia o sucesivos.

    ¿Cómo cumplir con la Norma NOM 035?

    Te explicamos los detalles de esta ley.

    Como decíamos, la NOM 035 establece las pautas para que todos los empleadores se aseguren de cumplir con los riesgos psicosociales que puedan ocurrir en la empresa.

    La norma dice así: “Aquellos factores que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia, de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral etc.”

    A continuación te contamos algunos de los factores que pueden provocar riesgos psicosociales. Todas las pautas están recogidas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS):

    • Una carga de trabajo que exceda la capacidad del trabajador.
    • Jornadas laborales superiores a las indicadas en la Ley Federal del Trabajo.
    • Rotación de turnos con horario nocturno sin periodos de recuperación y descanso.
    • Cualquier interferencia entre la relación laboral y familiar.
    • Relaciones basadas en la negatividad.

    ¿Cómo evitar este tipo de riesgos?

    • Establecer políticas de prevención de riesgos psicosociales en la empresa. 
    • Evaluar el entorno organizacional.
    • Realizar exámenes médicos a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial.
    • Proporcionar información constante a todos los departamentos.

    ¿Es obligatorio aplicar la NOM 035?

    La respuesta es sí. La norma NOM 035 es una directriz obligatoria que además rige en todo el país de México. Además, debemos tener en cuenta que según el número de colaboradores del centro de trabajo, aplicarán unas disposiciones u otras. 

    Las disposiciones de la NOM-035 aplican en tres categorías de acuerdo con el número de trabajadores en el centro:

    1. Negocios de hasta 15 trabajadores.
    2. Empresas de 16 a 50 trabajadores.
    3. Empresas de más de 50 trabajadores.

    Según el número de colaboradores, la organización tendrá que aplicar unas guías de referencia u otras. Aquí puedes consultar todas las guías.

    ¿Cómo puede ayudarme un software de asistencia?

    El cumplimiento de la NOM 035, enfocada en la prevención de riesgos psicosociales, requiere un monitoreo eficiente de las jornadas laborales y la carga de trabajo de los empleados. Un software de asistencia es una herramienta clave para lograrlo, ya que permite registrar, analizar y gestionar el tiempo de trabajo de manera precisa y automatizada. A continuación, exploramos cómo un software de asistencia puede ser una solución integral para cumplir con esta normativa y mejorar la gestión en tu empresa.

    1. Control preciso de horarios y jornadas laborales

    Una de las principales causas de riesgos psicosociales es la sobrecarga laboral y las jornadas excesivas. Un software de asistencia permite:

    • Registrar automáticamente las entradas y salidas de los empleados.
    • Monitorear horas extras realizadas.
    • Identificar patrones de trabajo excesivo para prevenir agotamiento y estrés.

    Con esta información, las empresas pueden tomar decisiones informadas para ajustar la carga laboral y garantizar el bienestar de su equipo.

    2. Prevención de riesgos psicosociales

    El software recopila datos que ayudan a identificar factores de riesgo, como:

    • Jornadas extendidas sin descansos adecuados.
    • Cambios frecuentes en horarios de trabajo.
    • Ausencias prolongadas que pueden reflejar problemas psicosociales.

    Estos datos pueden ser utilizados para implementar acciones preventivas y correctivas, alineadas con las exigencias de la NOM 035.

    3. Automatización y centralización de datos

    Un software de asistencia digital elimina la necesidad de registros manuales y dispersos, centralizando toda la información en una plataforma segura y accesible. Esto incluye:

    • Reportes automáticos de asistencia, horas extras y ausencias.
    • Almacenamiento de información en la nube, garantizando su disponibilidad en tiempo real y desde cualquier lugar.
    • Cumplimiento con auditorías y revisiones de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) de manera eficiente.

    4. Herramientas adaptadas a diferentes modalidades de trabajo

    Un software de asistencia se adapta a las necesidades específicas de cada empresa, independientemente del modelo laboral que utilice. Por ejemplo:

    • Reloj Checador: Ideal para oficinas y fábricas, este dispositivo ofrece tecnologías como reconocimiento facial, lector de huellas dactilares y lectura de tarjetas.
    • Aplicación Móvil: Perfecta para equipos en terreno, permite registrar la asistencia con una fotografía y utiliza GPS para verificar la ubicación.
    • Llamadas Telefónicas: Utiliza reconocimiento de voz para un registro rápido y confiable, sin necesidad de dispositivos adicionales.
    • Marcaje Web: Diseñado para empleados en home office, facilita el registro de horarios desde cualquier lugar con conexión a internet.
    • Huellero USB: Una solución portátil que permite registrar asistencia con huella dactilar mediante una computadora.
    • Marcación por WhatsApp: Una herramienta práctica y accesible para registrar asistencia a través de una interacción automatizada en WhatsApp.

    5. Mejora en la productividad y cumplimiento normativo

    Además de facilitar el cumplimiento de la NOM 035, un software de asistencia contribuye a optimizar la productividad organizacional al:

    • Reducir errores humanos en el registro de horarios.
    • Liberar al equipo de Recursos Humanos de tareas repetitivas para enfocarse en actividades estratégicas.
    • Garantizar que las condiciones laborales cumplan con las normativas, evitando sanciones y fortaleciendo la reputación de la empresa.

     

    La importancia del control del tiempo de trabajo

    Como vimos, los riesgos psicosociales pueden estar asociados a una sobrecarga laboral y jornadas excesivas. Para prevenir dichos percances, es fundamental contar con una herramienta para controlar el tiempo de trabajo del personal.

    GeoVictoria cuenta con distintas alternativas de control de asistencia que te permitirán cumplir con la Norma NOM 035. Específicamente, estos softwares recopilan información exacta sobre las jornadas de los trabajadores, siendo una medida para evitar sobrecargas.

    En esa misma línea, esta herramienta cuenta con un repositorio centralizado de los datos como ausencias, horas extras y atrasos.

    • Reloj Checador. Un dispositivo clásico para esta tarea. Cuenta con distintas funciones: lector de huellas dactilares, lector de tarjetas, reconocimiento facial y reconocimiento palma de la mano.
    • Aplicación Móvil. Permite el registro a través de una fotografía selfie, ya que contiene reconocimiento facial. Posee localizador GPS, por lo que es perfecto para los trabajos en terreno.
    • Llamadas Telefónicas. Un método rápido pero efectivo. Se trata de un poderosos reconocimiento de voz que reconoce este rasgo distintivo de la persona.
    • Marcaje Web. En este caso, se puede notificar la entrada y salida de la jornada desde cualquier punto. Consta de una plataforma intuitiva y personalizada.
    • Huellero USB. Lectura de huellas dactilares a través de conexión USB, por lo que solo necesita una computadora para funcionar.
    • Marcación por WhatsApp: Una solución práctica y moderna para registrar asistencia mediante una interacción en WhatsApp.
    • Registro sencillo: Los empleados pueden notificar su entrada y salida desde una conversación en la aplicación.
    • Accesibilidad universal: Funciona en cualquier dispositivo con WhatsApp instalado.
    • Perfecto para equipos móviles: Ideal para empresas con personal en movimiento o con horarios flexibles.

    Cumplir con la NOM 035 no solo es una obligación legal, sino también una oportunidad para construir un entorno laboral saludable, productivo y atractivo tanto para empleados como para empleadores. Implementar medidas preventivas, fomentar el bienestar psicosocial y utilizar herramientas tecnológicas como las de GeoVictoria puede marcar una diferencia significativa en la gestión de tu empresa.

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