Las TIC en el ámbito laboral se han consolidad debido a la pandemia. Aunque la tecnología aumentó la productividad de las organizaciones, muchas empresas aun no logran aprovechar al máximo ello. Por esta razón –y muchas más– la situación sanitaria por la COVID-19 aceleró el uso de las TIC en el ámbito laboral.
Los empleadores necesitan personal que comprendan todo el potencial de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Ante todo, que ellos sepan utilizar las nuevas tecnologías para hacer para hacer una comunicación eficiente. A continuación, en GeoVictoria Blog México haremos un repaso de las TIC en el ámbito laboral para este año. Pues como suponemos, que este año nos será fundamental para la transición al mundo postpandemia. La información es recopilada de The Balance Careers.
¿Qué son las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)?
Las habilidades en TIC en el ámbito laboral se refieren a la capacidad de una persona para interactuar con personas gracias a la tecnología. En comparación con las tecnologías de la información (TI), las TIC se refieren al uso de la tecnología para tareas cotidianas y regulares. Algunas de ellas pueden ser; enviar un correo electrónico, hacer una videollamada, buscar en Internet, usar una tableta o un teléfono móvil, y más.
Por ello, se pide a los expertos en TIC que integren la tecnología de comunicación antigua con la nueva tecnología. Estas son parte de las TIC en el ámbito laboral.
Tipos de habilidades en TIC
Configuración y administración de correo electrónico
Comunicarse de manera eficaz y exitosa por correo electrónico es fundamental para cualquier trabajo. Deberá enviar correos electrónicos a colegas, empleadores, clientes, proveedores, etc. Las empresas esperan que sus trabajadores escriban correos electrónicos profesionales y bien redactados. Así como que respondan con prontitud a los mensajes recibidos en sus bandejas de entrada.
Dependiendo del nivel de experiencia requerido por su empleador, tal vez te solicite configurar cuentas de correo electrónico en varios dispositivos de trabajo. Para ello, tal vez debas tener como mínimo, algún conocimiento en estas plataformas. A continuación, te damos listados de ellas:
MS Outlook
Gmail and G-Suite
SendinBlue Email
Groove
Front
Zoho Mail
Las habilidades que se buscan en esta materia son los siguientes:
Comunicación escrita
Firmas digitales
Configuraciones estacionarias
Configuración fuera de la oficina
Configuración de spam
Gestión de la bandeja de entrada
Crear reglas
Investigación en línea
Casi todos los trabajos requieren de investigar un tópico. Ya sea que esté buscando temas o revisando las últimas noticias sobre la competencia de su empresa. Debes tener la habilidad de “surfear” en toda la información en línea para encontrar lo que necesita. Esto implica habilidades básicas en la gestión de información en línea.
Investigación en buscadores
Comprobación de fuentes
Fuentes de crédito
Preguntas frecuentes
Foros en línea
Gestión de redes sociales
Algunos trabajos requieren que uses las redes sociales. Por ejemplo, muchas personas que trabajan en marketing tienden a administrar o actualizar el perfil una empresa en las redes sociales. Incluso si esto no es una parte crítica de su trabajo, los empleadores buscan conocimientos básicos de redes sociales.
Cuanto más sepa sobre los beneficios y los límites de las redes sociales, más utilizarás estos medios. Es unas de las habilidades TIC en el ámbito laboral más solicitados.
Facebook.
LinkedIn.
Pinterest.
Instagram.
YouTube.
Twitter.
Reddit.
Comunicación y conferencias en línea
La comunicación en línea es una categoría amplia. Esta se refiere a cualquier medio para compartir información con tus compañeros de trabajo en línea. Esto incluye agregar una reunión a un calendario en línea compartido. Al mismo tiempo, que se puedan editar documentos en línea. Y, sobre todo, lo fundamental: realizar una videoconferencia en línea con colegas. Algunas de ellas son parte de las TIC en el ámbito laboral:
Skype.
GoToMeeting.
Mensajería instantánea.
Documentos de Google.
Compartición de archivos.
DropBox Pro.
Slack.
Hangouts de Google.
Zoom.
Gestión de datos en hojas de cálculo
Desde investigadores hasta asistentes administrativos y profesores. Casi todo el mundo necesita desarrollar y gestionar datos utilizando hojas de cálculo. Además, deben analizar esos datos para reconocer tendencias y patrones. La fluidez en programas como Microsoft Excel es fundamental en el mercado laboral actual. Estas son algunas de las TIC en el ámbito laboral en relación con las hojas de cálculo.
MS Excel
SQL
NoSQL
MySQL
Análisis cuantitativo
Publicación de documentos y presentaciones
La autoedición implica la creación de materiales que deben imprimirse y distribuirse. Estos pueden incluir volantes, folletos, boletines informativos y más.
Por tanto, puedes crear con diversos softwares, solo con algunas habilidades básicas en este campo. Posiblemente las personas con un ojo creativo y artístico pueden ser buenas en la autoedición, cualquiera puede mejorar con la práctica. Aquí algunas de las TIC en el ámbito laboral que cumplen ese fin son:
Publisher.
PowerPoint.
Word.
Configuración de impresión
Adobe Creative Suite.
QuarkXPress.
Procesamiento de textos
En esta época, se espera que los candidatos a un puesto sepan cómo utilizar la tecnología de procesamiento de textos . Los candidatos deben poder producir documentos escritos (incluidas cartas comerciales, actas de reuniones y más).
Cómo mejorar sus habilidades en TIC en el ámbito laboral
¿Siente que sus habilidades en TIC en el ámbito laboral no son tan buenas como quisiera? ¿Hay alguna habilidad que DEBES aprender? A continuación, tenemos consejos para mejorar sus habilidades y prepararse para el mercado laboral:
Practica el uso de la tecnología. Si ya tiene algunas de las habilidades básicas enumeradas anteriormente, úsalas con más frecuencia. Por ejemplo, si desea mejorar en el uso de Skype o Zoom antes de una entrevista, práctica con una videoconferencia.
Pídale a un amigo que se haga pasar por el entrevistador y haga una entrevista simulada en línea. Por tanto, si más prácticas, más seguro te sentirás.
Pregúntale a un amigo. También puede pedirle a un amigo que tenga más habilidades en una tecnología que te ayude a desarrollar sus habilidades.
Vea un tutorial (gratuito). Hay muchos tutoriales gratuitos en línea sobre cómo utilizar determinadas tecnologías. Algunos de estos se encuentran en YouTube o con una búsqueda rápida en Google. Otros se pueden encontrar en los sitios de la empresa. Por ejemplo, consulte los tutoriales y los PDF de Microsoft con consejos para utilizar determinados productos.
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