En la era digital en la que vivimos, donde por el mismo ritmo de vida, a las empresas se les exige que sean eficientes gestionando el tiempo y los recursos, la automatización de tareas sencillas surge como una solución que permite automatizar tareas simples, pero necesarias dentro de la empresa, liberando a los grupos de trabajo, y relegando tareas a la IA.
Enviar correos, campañas de marketing, notificar por las diferentes actividades a distintos grupos, e incluso elaborar informes son solo algunas de las simples tareas que consumen mucho tiempo en las empresas.
Por ello, la micro-robotización se enfoca en automatizar estos procesos específicos, lo cuales no afectan en las decisiones cruciales de la compañía, permitiendo a los empleados enfocarse en labores más estratégicas.
Carlos Rodríguez, director de servicios de MIRAGroup, resalta los beneficios que aporta la micro-robotización en las empresas. Según Rodríguez, las automatizaciones no solo ahorran tiempo en labores repetitivas, sino que también permiten mejorar la eficiencia operativa al reducir los costos asociados con la gestión de tareas sencillas y repetitivas. Asimismo, señala que la implementación de la micro-robotización proporciona a las instituciones una herramienta rápida y confiable para optimizar sus procesos, lo que se traduce en un mayor rendimiento y competitividad en el mercado.
Sin embargo, a pesar de sus beneficios evidentes, también es importante considerar los posibles contras de la automatización.
Unos de los inconvenientes que presenta la automatización, es el reemplazo de los puestos de trabajo, A medida que crece el desarrollo de la tecnología, las empresas implementan sistemas automatizados para realizar tareas que se consideran repetitivas o rutinarias en el tiempo, desencadenando un desplazamiento en las labores de los empleos.
Además, ante la dependencia excesiva de la automatización, existe la posibilidad de la pérdida de habilidades críticas entre los trabajadores. Al confiar en sistemas automatizados para realizar ciertas tareas, los empleados pueden perder la oportunidad de desarrollar y mantener habilidades especializadas que podrían resultar valiosas en el futuro. En la misma línea, va la cuestión de la privacidad y la seguridad de los datos. Con la recopilación y el procesamiento automatizado de información personal por parte de sistemas tecnológicos, surgen preocupaciones sobre la protección de la privacidad de los individuos y la posibilidad de vulnerabilidades en la seguridad cibernética.
Aunque las automatizaciones pueden aportar eficiencia y productividad a las organizaciones, y están ganando terreno en el mundo empresarial, al liberar los equipos de trabajo de labores repetitivas, es fundamental abordar consciente y equilibradamente los posibles contras que surjan.