Produtividade

A empatia e o crescimento das empresas 

Descubra agora porque a empatia é capaz de incentivar a sua equipe a gerar resultados mais produtivos e aumentar o engajamento.

A empatia e o crescimento das empresas 
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Você sabia que a empatia pode levar sua empresa ao sucesso? As empresas buscam cada vez mais profissionais empáticos para compor suas equipes. Segundo uma pesquisa da Universidade de Harvard, 91% dos CEOs atribuem o sucesso financeiro de suas empresas à empatia. Mas por que um time empático pode aumentar os lucros de uma empresa? Vamos entender.

O que é a empatia nas empresas?

A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, permitindo compreender melhor diferentes perspectivas. No ambiente corporativo, essa habilidade está ligada ao respeito, ética, liderança e percepção. Um gestor empático conduz sua equipe a atitudes mais colaborativas, o que melhora o clima organizacional e fortalece a relação com os clientes. Um atendimento empático fideliza consumidores e atrai novos, impactando diretamente na lucratividade da empresa.

Como se tornar um gestor empático

A empatia é uma habilidade que pode e deve ser praticada diariamente. Para desenvolvê-la, comece incluindo a atenção à sua equipe entre suas metas. Demonstre compreensão e dedicação ao ouvir seus colaboradores. Seja paciente, pois todos enfrentam desafios pessoais. Incentive os talentos do seu time, identificando seus pontos fortes e fracos e direcionando-os para funções em que possam se destacar. Além disso, forneça feedbacks constantes, com sugestões construtivas e respeitosas, promovendo um ambiente de crescimento mútuo.

O que fazer para que minha empresa tenha mais empatia

A empatia corporativa está diretamente relacionada à reputação da empresa. No entanto, não basta realizar ações isoladas, é necessário incorporá-la ao dia a dia organizacional. O setor de Recursos Humanos (RH) tem papel fundamental nesse processo, pois gerencia o capital humano. Para garantir um RH mais estratégico e empático, é essencial reduzir sua sobrecarga de trabalho, investindo em soluções como o controle de ponto digital. Um sistema moderno de controle de ponto otimiza processos como cálculo de horas extras e gestão de férias, permitindo que o RH se concentre no bem-estar dos colaboradores e na construção de um ambiente mais empático.

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