Controle de assiduidade e pontualidade é o registro do ponto manual ou digital do cumprimento dos turnos e horários de trabalho. Existe uma exigência do Ministério do Trabalho para que os empregadores mantenham registros de controle de assiduidade e de horas trabalhadas. As empresas podem optar por diferentes tipos de controle de assiduidade. O registro pode ser feito através de dois métodos tradicionais, isto é, através de livros de presença e relógio de ponto. Com o avanço da tecnologia, os sistemas biométricos também ganharam proporção por questão de agilidade, o mesmo fato também acontece por app de controle de assiduidade. Entre esses métodos, estão impressões digitais, registro de íris, de voz, entre outros. Em algumas empresas, os métodos biométricos são mal vistos. Isso acontece porque ainda há muitos mal entendidos sobre o sistema.
Como a implementação biométrica ainda gera contradição entre os funcionários, a gestão de recursos humanos da empresa deve esclarecer que a utilização da ferramenta não implica na interferência de dados pessoais. A partir disso, deve-se chegar a um acordo com os trabalhadores com a maior clareza sobre como serão solicitados e formados os dados dos sistemas de marcação. Além disso, é recomendado que o regulamento interno de cada empresa especifique o método de marcação de ponto. Essa é uma forma de evitar possíveis mal entendidos entre ambas as partes. É por isso que a GeoVictoria facilita este processo, proporcionando formação constante tanto aos técnicos quanto aos trabalhadores das companhias que utilizam seu o serviço.
A gestão de frequência de jornada do trabalhador consiste em utilizar as informações dos sistemas de controle de ponto e estudar os fatores que afetam os problemas de presença. Com isso, é possível mapear e melhorar o controle de assiduidade do pessoal. Sendo assim, pesquisadores da Universidade do Chile buscaram redesenhar o processo de controle de ponto e gestão de frequência de médicos nas instituições hospitalares. Eles estudaram o comportamento da frequência a fim de facilitar a tomada de decisões, visando a melhor alocação dos recursos. Tradicionalmente, o termo “controle de assiduidade” ou controle de frequência carrega uma conotação negativa. A maioria das pessoas entende que esse sistema é usado para que não haja, na ausência de intervenção de gestão, problemas de frequência no quadro de funcionários (segundo o Institute for Employment Studies no Reino Unido).
Ainda existe uma dúvida recorrente sobre o que é assiduidade no trabalho e pontualidade, afinal são termos diferentes que podem se complementar. Em primeiro lugar, assiduidade se refere a uma pessoa presente em seus compromissos, aquela que certamente você vai contar com ela em algum momento do dia. No entanto, esse indivíduo assíduo nem sempre é pontual. A pontualidade é justamente quando alguém honra seus compromissos na hora marcada, em muitas situações, chega até antes do horário combinado. Também pode se classificar pontualidade quando as tarefas são entregues no prazo estipulado. Em outras palavras, necessariamente nem sempre alguém assíduo também é pontual, ou vice e versa.
O estudo que vimos acima do Institute for Employment for Studies buscou focar mais nas estratégias relacionadas à “gestão da frequência”, tendo como objetivo promover um ambiente de trabalho que motive os funcionários e, assim, aumentar o nível de assiduidade. Com isso, no controle de frequência dos funcionários foram identificados vários fatores que afetam o absenteísmo, tais como:
Para ajudar a construir um bom controle de assiduidade e pontualidade no ambiente de trabalho, algumas dicas de ouro são pontuadas no estudo do Institute for Employment Studies. Entre elas, o foco na análise dos dados coletados e no benchmarking, ou seja, uma análise das melhores práticas do mercado são citadas. Assim sendo, a instituição listou as boas práticas para a sua empresa:
Agora que você já sabe como acontece o controle de assiduidade do pessoal, por que não investir numa solução ideal para a sua empresa? Você pode fortalecer a produtividade dos seus funcionários equilibrando pontualidade e assiduidade. Por isso, a GeoVictoria é uma ferramenta que notifica em tempo real a presença e ausência dos funcionários, agindo de forma rápida frente a exigência dos seus clientes. Através do nosso serviço, você receberá relatórios completos e personalizados. Quer dar um novo rumo à sua empresa? Fale com a nossa equipe e saiba mais.