Outsourcing: Como controlar uma equipe terceirizada?

Com certeza você já ouviu falar de outsourcing, ou, simplesmente terceirização de serviços. 

Mas afinal, o que é e como controlar uma equipe terceirizada?  

O que é o outsourcing? 

Outsourcing de serviços é a forma que uma empresa contrata os serviços de uma empresa externa para realizar algumas funções que no geral seriam feitas por ela mesma.  

Isso envolve a transferência de algumas funções de negócios para terceiros, que são especialistas em fornecer esses serviços, com o objetivo de reduzir custos, aumentar a eficiência e focar naquilo que realmente importa. 

 Os serviços que podem ser terceirizados são variados, desde funções de TI, como suporte técnico, desenvolvimento de software e gestão de redes, até serviços financeiros, como por exemplo a contabilidade, folha de pagamento e muitos outros.  

Além disso, outros serviços como marketing, recursos humanos, aquele pessoal do jurídicos e de atendimento ao cliente também podem ser terceirizados. 

  O outsourcing de pode ser feito para diversos tamanhos de empresas e em diferentes formatos, como terceirização total ou parcial dos serviços.  

No entanto, é importante avaliar com cuidado todos os custos, benefícios e riscos dessa prática antes de tomar a decisão de contratar esta estratégia para a sua empresa. 

Como controlar as equipes de outsourcing? 

Esta é uma pergunta bem simples de se responder: através do controle de ponto. 

O controle de ponto é vital para qualquer empresa, não importa qual o setor que ele será usado ou o tamanho que este tenha.  

Ele te ajuda a controlar o tempo dos funcionários enquanto garante que eles cumpram as horas necessárias e, ao mesmo tempo, que a empresa cumpra com as suas obrigações legais e evite possíveis problemas junto a Justiça do Trabalho. 

 No outsourcing, o controle de ponto é ainda mais importante, pois os funcionários terceirizados trabalham fora do escritório principal da empresa e muitas vezes não recebem a supervisão de forma direta. 

Além disso, devemos levar em consideração a necessidade de monitorar a jornada de trabalho de funcionários que atuam em diferentes locais e em diferentes horários. 

Os tipos de controle de jornada para equipes terceirizadas 

Existem várias maneiras de controlar o ponto de funcionários no outsourcing.  

Vamos ver algumas opções: 

 Registro de ponto eletrônico 

O registro de ponto eletrônico é uma das opções mais populares e eficientes para controlar a jornada de trabalho.  

Nesse sistema, os funcionários terceirizados usam um dispositivo eletrônico (como um cartão magnético ou um leitor de impressão digital) para registrar sua entrada e saída do trabalho.  

Esse sistema é preciso e impede que os funcionários registrem horas extras indevidas. 

Controle de ponto REP-P 

Existem muitos aplicativos de registro de ponto disponíveis no mercado que permitem que os funcionários registrem sua entrada e saída do trabalho usando seus smartphones. 

Esses aplicativos são muito eficazes, pois os funcionários podem marcar o ponto em qualquer lugar e a qualquer hora.  

Além do mais, esses aplicativos podem estar ligados de forma direta ao software de folha de pagamento, facilitando na hora de elaborar as folhas salariais. 

 Registro de ponto manual 

O registro de ponto manual é a opção mais simples e de baixo custo.  

Nesse sistema, os funcionários terceirizados registram sua entrada e saída do trabalho em um livro ou folha de ponto.  

Embora essa opção seja menos precisa do que as opções eletrônicas, ainda é uma opção viável para empresas com um número limitado de funcionários terceirizados. 

Mas fique atento: o índice de fraudes deste modelo de marcação de ponto é muito alta. 

 Independentemente da opção que você escolha para a sua empresa, o controle de ponto no outsourcing é crucial para garantir de forma precisa e transparente o tempo de trabalho dos funcionários terceirizados.  

Ou seja, ele ajuda a empresa a cumprir suas obrigações legais.  

Por isso, é importante investir em um sistema de controle de ponto eficiente e confiável. 

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