Boas ideias para melhorar a experiência do colaborador na sua empresa

Você sabe o que é experiência do colaborador? Talvez você não percebeu ainda, mas um clima saudável na empresa depende muito da vivência do profissional. Muitos empregadores estão voltando sua atenção para a experiência do colaborador. Eles estão tomando medidas para garantir que seus colaboradores se sintam bem no ambiente de trabalho. Nesse processo existem treinamentos, análises, e outras formas de identificar e deixar a vida de quem faz parte do seu time mais feliz, e, claro, reflete no sucesso da companhia. É isso que vamos descobrir ao longo desse post:

• O que é experiência do colaborador;

• Diferença entre comprometimento e experiência;

• Como melhorar a experiência do colaborador.

Siga a leitura para saber como investir mais em seus colaboradores.

O que é experiência do colaborador?

Experiência do colaborador, ou Employee Experience é uma união de conexões onde são analisados sentimentos e experiências dos funcionários de uma empresa. A técnica pode ser implementada desde o início de uma entrevista até o término de um contrato de trabalho. Do ponto de vista do empregado, ele descreve suas impressões sobre tudo o que acontece internamente durante o relacionamento com um empregador. Em contrapartida, o gestor faz uma análise geral sobre as ações do funcionário e após sua percepção inclui processos e sistemas ​​para otimizar as suas demandas.

O futuro da experiência do colaborador

Cronologicamente, a experiência do colaborador evoluiu de uma situação em que o RH se responsabilizava por tudo o que se referia a recompensas, isto é, salários e benefícios. Também entravam nesse pacote a formação e o desenvolvimento profissional, o empenho dos colaboradores e a cultura da empresa. Cada um desses programas provavelmente foi tratado como uma entidade separada, embora estivesse sob a gestão de RH. O caminho é que cada vez os empregadores percebam a importância do conforto do profissional, desmistificando a visão maniqueísta de “tarefa-entrega”. O ditado “o trabalho é a segunda casa” não é expressa por acaso, a experiência do colaborador aprimora a importância de se sentir bem. Aliás, em muitos casos, passa-se mais tempo no trabalho do que na própria residência. Logo, durante um processo de seleção e recrutamento, geralmente os candidatos consideram como a empresa afetará seu estilo de vida. Nesse sentido, é feita uma análise interna sobre:

• as oportunidades de crescimento;
• o tipo de tratamento que serão submetidos, focado sempre no senso de justiça e no respeito;
• a vontade de ser reconhecido, valorizado e apreciado, afinal, ninguém gosta da sensação de invisibilidade;
• a busca por poder confiar na gestão e na autenticidade.

Caso um ou mais desses objetivos não saiam como previsto, é provável que o colaborador se desmotive e busque outras oportunidades de emprego. 

Qual é a diferença entre o comprometimento e a experiência do colaborador?

Comprometimento

O envolvimento do trabalhador é importante para a maioria dos empregadores. Eles gastam tempo e esforço organizando reuniões para o interesse dos funcionários. Nessa linha de pensamento, happy hour, festas comemorativas, entre outros eventos dinâmicos favorecem para o maior envolvimento do empregado. A recompensa para os gestores é o aumento na taxa de retenção.

Experiência

A experiência do colaborador tem uma conotação ampla. O objetivo é que o local de trabalho consiga melhorar as necessidades humanas. A experiência do colaborador envolve pequenas ações, cada uma projetada para o seu próprio engajamento, como ferramentas tecnológicas que automatizam o serviço; equipamentos confortáveis (poltronas, cadeira de massagem, espaço para relaxamento, etc.). Sob o ponto de vista, a GeoVictoria proporciona experiências de qualidade, visto que o software para o controle de ponto online para controlar a jornada do colaborador ajuda a aumentar a produtividade das equipes, do setor de Recursos Humanos e dos gestores.

Como melhorar a experiência do colaborador?

O papel do gerente de experiência do colaborador é multifacetado. Ele deve ter compreensão clara dos benefícios de uma relação amigável com os trabalhadores para criar uma cultura de confiança mútua dentro da empresa. Esse movimento condicionará ao melhor desempenho das tarefas, produtos e serviços, e para o aumento de candidatos qualificados querendo evoluir dentro da organização. Em vista disso, as funções do gerente para aperfeiçoar a experiência do colaborador são:

• escrever métodos de comunicação onde os colaboradores sintam que têm voz;
• avaliar as políticas de gerenciamento e como elas afetam a experiência;
• desenvolver sugestões de estilo de vida positivas, priorizando a saúde física e mental do indivíduo;
• criar pesquisas e outros métodos de medição. O objetivo é avaliar o comprometimento de todos com a empresa;

Isso não significa que todos os dias no trabalho serão fáceis ou divertidos, pois o estresse continuará, independentemente do bom senso dos gestores em melhorar a experiência do colaborador.

Como aperfeiçoar a experiência do colaborador na jornada de trabalho?

O controle de assiduidade e de pontualidade é um dos pontos para o bom funcionamento da companhia e para melhor experiência do colaborador. Afinal, ninguém merece fazer a marcação de ponto no caderno que, no final das contas, atrasa tanto a vida do profissional quanto do RH para a contabilidade. A experiência do colaborador precisa ser fácil e direta. Nesse sentido, que tal contar com um sistema de ponto digital para facilitar o acesso no ambiente de trabalho? Pensando nisso, conheça o software especializado para a captura da presença e ausência dos funcionários da GeoVictoria. Em tempo real, o sistema promove o registro de alocação, controle de ponto e gestão de acesso 100% integrativo com o RH de qualquer organização. Conhecida no mercado há mais de 10 anos, a GeoVictoria é presente em mais de 25 países com sucesso em clientes de renome como Starbucks, Adecco e Bureau Veritas. Aqui, na GeoVictoria, temos a solução para você. Fale com a nossa equipe e saiba mais.